Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại dly8828

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ yêu cầu của bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví điện tửQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
dly8828 Thông tin của bạn được bảo vệ thế nào tại dly8828
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Các biện pháp bảo mật dữ liệu tại dly8828

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hoàn tất. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không bị lộ ra ngoài trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch lớn, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại của bạn. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi xử lý theo đúng quy định tại khu vực áp dụng. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, muốn chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư'. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và xác nhận ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến độ xử lý cho bạn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Điền thông tin và gửi — yêu cầu được ghi nhận tức thì trong hệ thống.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Khi bạn nạp qua MoMo, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và thời điểm xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hoặc thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để xử lý thanh toán qua ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc. Không có việc bán dữ liệu vì mục đích quảng cáo.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể vào cài đặt trình duyệt để tắt cookie không cần thiết mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, nêu rõ bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số thông tin giao dịch có thể được giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Có. Chính sách này áp dụng với mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được bảo vệ như nhau bất kể bạn truy cập theo cách nào, miễn là trong khu vực được phép theo luật địa phương.